الانتقال إلى المحتوى الأساسي
Nakhoda & Pearl
AR
احجز الآناحجز
أفراد طاقم اليخت على رصيف المارينا أمام ساحل دبي الممتد

بياناتك

سياسة الخصوصية لدى Nakhoda & Pearl

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية التعامل مع المعلومات عند حجز الخدمات عبر موقع Nakhoda & Pearl. نحن نوفر خدمات تأجير أسطول يضم 88 يختاً وقارباً في دبي مارينا ودبي هاربر أسعارها من 600 درهم إلى 18900 درهم للساعة، ونحرص على حماية بياناتك الشخصية والتواصل معك مباشرة عبر وتساب لتنسيق تفاصيل الرحلة.

المعلومات التي نجمعها عند التواصل والطلب

عند تواصلك معنا عبر زر وتساب للاستفسار أو لإتمام حجز إحدى رحلاتنا التي تبدأ من ساعتين، نجمع البيانات الضرورية فقط لتنفيذ الطلب. تشمل هذه البيانات اسمك ورقم هاتفك وتاريخ الرحلة ومدتها وعدد الضيوف وموقع الانطلاق المفضل سواء كان دبي مارينا أو دبي هاربر. كما نسجل تفاصيل الخدمات الإضافية التي تطلبها مثل المأكولات والمشروبات أو الأنشطة المائية. ننوه إلى أننا لا نطلب نسخاً من الجوازات أو الهويات لركوب قواربنا، وتقتصر البيانات المجمعة على التفاصيل التشغيلية والتنظيمية اللازمة لتأكيد عربون 30 % وتنسيق الرحلة.

أدوات التتبع وملفات تحسين التجربة

يستخدم موقع Nakhoda & Pearl ملفات تعريف الارتباط التقنية لتحسين أداء الصفحات ولجمع إحصاءات عامة ومجهولة حول كيفية تفاعل الزوار مع الموقع. تساعدنا هذه البيانات في معرفة الصفحات الأكثر زيارة وتطوير عرض معلومات أسطولنا الذي يتراوح طوله من 33 إلى 164 قدماً ولتيسير الانتقال إلى محادثة وتساب. لا تقوم ملفات التتبع بجمع معلومات شخصية كاسمك أو رقم هاتفك، ولا نربط السجلات الإحصائية بالمحادثات التي تجريها معنا مباشرة، ويمكنك دائماً ضبط إعدادات متصفحك لرفض هذه الملفات دون أن يؤثر ذلك على تصفح الأسعار والخدمات.

أغراض استخدام البيانات ومعالجتها

نستخدم البيانات التي نجمعها حصرياً لإدارة حجوزات الأسطول وتنفيذ الرحلات بشكل صحيح. يتيح لنا رقم هاتفك التواصل معك عبر وتساب للرد خلال 15 دقيقة بين الساعة 9:00 و23:00 بتوقيت الإمارات، وتأكيد موعدك، وتنسيق خيارات الضيافة والأنشطة الإضافية. في حال وجود جو غير مناسب للإبحار، نستخدم معلومات التواصل لاتفاق على موعد جديد في المحادثة أو إعادة المبلغ وفق اختيارك. جميع أسعارنا تشمل ضريبة القيمة المضافة، وتُستخدم بياناتك لإصدار الفواتير وتنظيم الخدمات المضمنة كطاقم المرخص والوقود والتأمين دون مشاركتها لأغراض تسويقية غير متعلقة بطلبك.

إدارة معلوماتك والتحكم بها

يحق لك في أي وقت الاستفسار عن البيانات المخزنة لدينا والمتعلقة بحجوزاتك السابقة أو الحالية على متن قواربنا. يمكنك طلب تعديل التفاصيل الشخصية أو حذف سجلات التواصل من خلال مراسلتنا مباشرة عبر زر وتساب الموجود على الصفحة خلال أوقات العمل من 9:00 إلى 23:00 يومياً. نلتزم بتحديث بياناتك فوراً أو إزالتها طالما لم تعد هناك رحلة معلقة تتطلب التنسيق. كما يرجى العلم أننا لا نطلب معلومات بنكية حساسة عبر المحادثة، وتقتصر معالجتنا على البيانات الإدارية الضرورية لتأكيد الحجز وتنسيق تفاصيل الإبحار.

88
يخوت وقوارب في الأسطول
15 دقيقة
الرد المعتاد
30 %
دفعة مقدمة للحجز

استفسارات الإبحار المتكررة

هل يتم مشاركة تفاصيل حوزاتي ومعلوماتي مع جهات خارجية؟

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي أطراف ثالثة لأغراض تجارية. تقتصر مشاركة التفاصيل التشغيلية الضرورية على طاقم Nakhoda & Pearl والجهات المزودة للخدمات المطلوبة مثل خدمات الضيافة والأنشطة المائية لتنفيذ رحلتك في دبي مارينا أو دبي هاربر بدقة.

ما هي المدة التي تحتفظون فيها بمعلوماتي الشخصية؟

نحتفظ ببيانات الحجز وسجلات المحادثة للفترة اللازمة لإتمام رحلتك ولأغراض المحاسبة التنظيمية فقط، حيث تشمل أسعارنا ضريبة القيمة المضافة. يمكنك بعد انتهاء رحلتك طلب مسح سجل التواصل معك عبر وتساب في أي وقت وسنقوم بإزالته فوراً.